¡Preguntas de clientes!

¡¡¡Estamos seguros de que te ayudará!!!

🔹 ¡Mi Whatsapp se desconectó y no puedo volver a conectarme!

¡Asegúrate de que tu aplicación/dispositivo esté actualizado!

Paso 1: Haz clic en "Ajustes" en tu WhatsApp y selecciona la opción "Cuenta". Después, sigue el procedimiento a continuación.

¡Tu WhatsApp debería verse así! Si tienes conexión, desconéctate e intenta conectarte a Klinko de nuevo.

Si el procedimiento anterior no funciona... ¡Estamos seguros de que esto te ayudará!

Procedimiento para volver a conectar WhatsApp en el Portal Klinko

✅ 1) Cierra todas las pestañas abiertas en tu navegador.

🕵️‍♂️ 2) Abre una pestaña de incógnito. (¡Si necesitas ayuda, házmelo saber!)

🌐 3) Acceso: https://portal.klinko.app/ a través de la pestaña anónima. (Esto evita problemas de almacenamiento en caché).

🔑 4) Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña.

📱 5) Ve al menú de WhatsApp.

🔴 6) Mira si tu número está rojo (desconectado).

❌ 7) Haga clic en la "X" junto al número para eliminarlo.

📷 8) Agrega el número nuevamente y escanea el Código QR para volver a conectarte.